Chiara Coppola e Antonino Frenda hanno trasformato la loro passione per la tecnologia in una realtà imprenditoriale di successo. Scopriamo come MP Shop Money & Payment si distingue nel settore delle telecomunicazioni a Raffadali (Agrigento).
In un mercato competitivo come quello delle telecomunicazioni, MP Shop, con due sedi in Sicilia, si è affermato grazie alla passione e alla dedizione dei suoi titolari, Chiara Coppola e Antonino Frenda, attraverso un’offerta diversificata di prodotti e servizi, rispondono alle esigenze tecnologiche dei clienti con un approccio personalizzato.
Con quali motivazioni nasce il vostro percorso professionale?
MP Shop è nato dalla nostra passione per la tecnologia e le telecomunicazioni. Abbiamo sempre avuto un forte interesse per questi settori e abbiamo visto un’opportunità unica nel nostro territorio per offrire servizi che non erano ancora presenti.
Cosa vi ha spinto a scegliere di aprire e rilevare un’attività commerciale?
La decisione è stata influenzata dalla mancanza di competitor che offrissero consulenze e analisi personalizzate ai clienti. Volevamo colmare questo vuoto di mercato offrendo un servizio unico e orientato al cliente, capace di distinguersi per qualità e attenzione alle esigenze specifiche di ogni individuo.
Quali sono i prodotti e i servizi principali che offrite ai vostri clienti?
Offriamo una vasta gamma di prodotti, tra cui smartphone, tablet, smartwatch e accessori per la telefonia. Siamo dealer di diverse compagnie telefoniche, sia fisse che mobili, e proponiamo anche contratti di luce e gas. Questo significa che i nostri clienti possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno per le loro esigenze di comunicazione e tecnologia in un unico punto vendita. Dal mese di giugno offriamo anche un servizio di noleggio automobili a lungo termine per privati e aziende.
In che cosa vi distinguete dalla concorrenza?
La nostra capacità di offrire consulenze personalizzate e analisi approfondite ci distingue nettamente dalla concorrenza. Questo approccio permette ai clienti di prendere decisioni informate e scegliere i prodotti o i servizi più adatti alle loro esigenze specifiche, creando un’esperienza di acquisto completa e soddisfacente.
Chiara Coppola e Antonino Frenda
Come scegliete i vostri collaboratori?
Selezioniamo i nostri collaboratori attraverso colloqui mirati, dove discutiamo delle loro ambizioni e degli obiettivi che vogliono raggiungere. Vivere in un piccolo paese ci aiuta a conoscerci meglio e a comprendere chi abbiamo di fronte, facilitando la scelta delle persone giuste per il nostro team.
Quanto è importante il clima aziendale all’interno del vostro team?
Riteniamo fondamentale lavorare in un ambiente familiare, che rende l’azienda un luogo piacevole dove lavorare. Finora, siamo stati fortunati ad avere collaboratori molto disponibili e professionali, il che contribuisce a un clima aziendale positivo e produttivo.
Quali strumenti di marketing e comunicazione utilizzate per incrementare il fatturato?
Utilizziamo principalmente il passaparola e i social media. Sebbene i social media svolgano un ruolo importante, non li consideriamo essenziali per il nostro successo.
Che tipo di formazione scegliete per voi stessi e per il vostro team per migliorare le competenze specifiche?
Partecipiamo a corsi di comunicazione e seguiamo aggiornamenti specifici con i vari operatori. Questo ci permette di rimanere aggiornati sulle ultime novità del settore e di migliorare continuamente le nostre competenze.
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Servizi postali, pagamenti e altri servizi
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Raffadali (Agrigento)
