Il 90% di chi acquista nel retail lo fa sia online sia in negozio. Ma continuità tra i canali, sicurezza e uso della tecnologia restano punti critici. La distinzione tra …
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Retail Omnicanale
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L’acquisto non inizia più in vetrina, ma sullo smartphone. Tra omnicanalità e hub esperienziali, il punto vendita si trasforma da luogo della scoperta a spazio di validazione, mentre il negozio …